10月5日凌晨1時(shí)，來(lái)自江蘇、河北等省市的15輛大噸位貨車(chē)停放在史丹利化肥有限公司大門(mén)內(nèi)外，等待走下生產(chǎn)線(xiàn)的復(fù)合肥。在該公司不遠(yuǎn)處有7家生產(chǎn)復(fù)合肥的公司，這些外地客戶(hù)寧愿在該公司等到深夜，自然有著奧秘。

　　業(yè)有信則興。遵循這一生存法則，該公司視誠(chéng)實(shí)守信為發(fā)展先訣，著力打造“誠(chéng)信公司”。“就沖著質(zhì)量這一點(diǎn)，我們銷(xiāo)售復(fù)合肥首選史丹利的產(chǎn)品?！焙颖笔∏逶房h王盤(pán)供銷(xiāo)社生資中心經(jīng)理王忠橋如是說(shuō)。據(jù)了解，該地農(nóng)民反映施用“史丹利”牌復(fù)合肥后，作物提苗快，后勁足，果實(shí)飽滿(mǎn)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，被史丹利公司看作是取信于客戶(hù)的重中之重。對(duì)此，該公司大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行，無(wú)論是生產(chǎn)工序，還是采購(gòu)原料，都始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，共鑄高品質(zhì)的肥料。提升產(chǎn)品品質(zhì)，離不開(kāi)科技力量。該公司投資8000萬(wàn)元建成的年產(chǎn)20萬(wàn)噸尿基高塔造粒復(fù)合肥生產(chǎn)線(xiàn)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，榮獲了國(guó)家專(zhuān)利，該生產(chǎn)線(xiàn)系全自動(dòng)電腦配料控制，應(yīng)用噴漿造粒工藝。生產(chǎn)過(guò)程中，操作人員一點(diǎn)鼠標(biāo)，各個(gè)工序工藝數(shù)據(jù)和變化情況一目了然，使工藝指標(biāo)時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品合格率一直保持在100％。2004年9月，該公司主導(dǎo)產(chǎn)品“史丹利”牌復(fù)合肥榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”稱(chēng)號(hào)，并且榮獲“山東名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)等榮譽(yù)。因產(chǎn)品質(zhì)量好，即使價(jià)格高也毫無(wú)怨言，客戶(hù)的選擇透著明智。2005年5月，河南省正陽(yáng)縣第二農(nóng)資公司到該公司購(gòu)買(mǎi)100噸含量為48%的復(fù)合肥，由于各地客戶(hù)蜂擁而至，這種復(fù)合肥一時(shí)緊缺。鑒于此，正陽(yáng)縣第二農(nóng)資公司主動(dòng)提出換成含量51%的復(fù)合肥，而51%的復(fù)合肥每噸購(gòu)買(mǎi)價(jià)比48%的復(fù)合肥高出130元。于是，正陽(yáng)縣第二農(nóng)資公司心甘情愿地多付了13000元錢(qián)。

　　2003年3月，江蘇省盛林縣順發(fā)肥料經(jīng)銷(xiāo)部到該公司購(gòu)買(mǎi)120噸復(fù)合肥，車(chē)輛到達(dá)后卻出現(xiàn)了故障。在短時(shí)間內(nèi)難以修好的情況下，為保證該地農(nóng)民春種及時(shí)用上復(fù)合肥，史丹利公司自找兩輛運(yùn)輸車(chē)將復(fù)合肥送到客戶(hù)駐地。由此，該公司急客戶(hù)所急，及時(shí)讓客戶(hù)“滿(mǎn)載而歸”可見(jiàn)一斑。而對(duì)于客戶(hù)點(diǎn)名要的復(fù)合肥，該公司同樣高度重視，專(zhuān)門(mén)測(cè)試土質(zhì)，精心配方，確保提供出高效復(fù)合肥。2002年，河北省滄州市的棗農(nóng)向該公司提出購(gòu)買(mǎi)棗樹(shù)專(zhuān)用肥的請(qǐng)求。在無(wú)這種產(chǎn)品的情況下，該公司迅速抽調(diào)技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)。技術(shù)人員深入棗農(nóng)所在地，對(duì)當(dāng)?shù)赝翗幼髁嘶?yàn)，根據(jù)土地元素含量精心配方，在最短時(shí)間內(nèi)為該地棗農(nóng)送上了滿(mǎn)意的肥料。如今，滄州市有85%的棗農(nóng)用的是該公司的復(fù)合肥。

　　以誠(chéng)信創(chuàng)品牌，以品牌拓市場(chǎng)離不開(kāi)員工的參與。為此，該公司將誠(chéng)信貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，重視員工誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的培育，組織員工進(jìn)行誠(chéng)信創(chuàng)新大討論，爭(zhēng)做“誠(chéng)信員工”等。置身這種氛圍，該公司營(yíng)銷(xiāo)員努力有加，耐心細(xì)致地向客戶(hù)介紹如何施肥，如何存放肥料的知識(shí)。對(duì)于交通條件不便的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)員還幫助將肥料送至其家中，以真情打動(dòng)了客戶(hù)，贏得好多“回頭客”。

　　講誠(chéng)信，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，有力地反哺了自身。自1992年起，該公司產(chǎn)量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利稅等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)12年實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。今年1至8月，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7.9億元，實(shí)現(xiàn)利稅3800萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)100%以上。（糜玉星）